Quản lý khách hàng bằng phân hệ CRM trong phần mềm ERP hay Excel ?

Dưới góc độ quản lý doanh nghiệp, bất kỳ công cụ quản lý khách hàng nào cũng có những ưu nhược điểm riêng. Chúng ta nên quản lý khách hàng bằng excel hay thông qua hệ thống ERP ? Bài viết này sẽ giúp các nhà quản lý tìm hiểu và đưa ra câu trả lời phù hợp.

Vietsoft chúc mừng năm mới

CTCP Phân bón Dầu khí Cà Mau vận hành hệ thống SAP ERP thành công

Ngày 01/01/2016, CTCP Phân bón Dầu khí Cà Mau (PVCFC) đã vận hành thành công Hệ thống quản trị SAP ERP (hoạch định nguồn lực DN), hứa hẹn sẽ mở ra những bước tiến trong năng lực quản trị của PVCFC.

Ban lãnh đạo cùng Cán bộ công ty tại buổi Go-live dự án SAP ERP

Khả năng áp dụng ERP vào các doanh nghiệp Việt Nam

Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp (DN) có cách tổ chức nhân sự theo phòng ban, mỗi phòng ban hầu như đều có riêng một hệ thống máy tính để xử lý công việc của mình và gần như độc lập đối với các phòng ban khác. Việc chuyển thông tin trong nội bộ DN được thực hiện một cách thủ công, năng suất thấp và không có tính kiểm soát. Vấn đề đặt ra cần có một hệ thống quản lý có thể thực hiện xử lý tất cả các quy trình để giúp DN có khả năng tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực của mình.